Comunik Idiomas: Sugestões para evitar o excesso de formalidade nos e-mails

Comunik Idiomas: Sugestões para evitar o excesso de formalidade nos e-mails

Algumas pessoas pecam pelo excesso de formalidade nos e-mails corporativos. Mesmo que o destinatário seja um superior ou cliente, é preciso lembrar que a mensagem deve ser eficaz – consequentemente, clara e objetiva. É possível ser educado e elegante e, ao mesmo tempo, direto a fim de ser melhor compreendido. Algumas palavras ou expressões servem como “armadilhas”, deixando o texto cansativo e prolixo.

Veja na tabela abaixo algumas palavras frequentemente utilizadas e sugestões de como substituí-las adequadamente:

No lugar de:	Escreva:
Acusamos o recebimento de	Recebemos
Agradecendo a atenção dispensada	Agradecemos / Obrigado(a) pela atenção
Acima citado	Citado
Antecipadamente grato(a)	Grato(a) / Obrigado(a)
Aproveitamos o ensejo para comunicar	Comunicamos
Através dessa missiva, informamos	Informamos
De acordo com o supracitado	Conforme exposto
Essa missiva tem por finalidade	Nosso objetivo é
Levamos ao conhecimento de	Informamos
No que tange a	Em relação a / Quanto a
Para a sua apreciação	Para seu conhecimento

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